消费者的品质和品位需求 他们是这样回应的……-15岁的『双11』真的有点凉了?

作者:admin admin 2024-04-17 17 0条评论

消费者的品质和品位需求 他们是这样回应的……

刚刚过去的2020年,“黄山”品牌销量增幅高于全国增幅,也高于重点品牌平均增幅,一类烟特别是普一类以及二类多规格增长,一类增长相对更快,市场状态稳中向好。

截止到2020年12月25日,“黄山”品牌规模超过200万箱,其中一二类烟年批发销量达到102万箱。从品牌销量100万箱到200万箱,再到一二类烟突破100万箱,“黄山”这些年围绕提升品质和提升品位所付出的不懈努力,得到了市场的回报。

这是消费者对“甜润的徽烟”最好的认可。

“甜润的徽烟”因势而生

过去的2020年,可以说是黄山品牌全面提升的一年。

随着中国经济的高速增长,近年来中国人的卷烟消费观念发生翻天覆地的变化。从当初的炫耀式消费、跟风式消费,到回归理性消费、品质消费,再到如今追求健康、时尚、个性的新消费,消费理念始终在动态中变化,而2020年突如其来的一场疫情,加速了消费变化的进程,而广大消费者对高品质、高品位的需求也成为推动中式卷烟品牌高质量发展的重要动力。

这一点,从近年来烟草行业高端卷烟销售情况得到印证:消费者对高品质、高品位卷烟需求,动力十分强劲。首先,烟民对卷烟高品质、高品位的认识上发生重大转变。如在价格上,不再片面追求炫富式消费,而普遍表现成熟理性,整体消费水平略偏高档;在内在品质上,更加注重健康、轻松、舒适,地区间口味差异也在逐步缩小;在包装上,不再片面突出包装材料奢华名贵,更加注重中式文化特色和内涵的表达。其次,高端卷烟品牌销量增长动力引擎发生重大转变。高端烟的增量部分,大比例来自细、短、中、爆等新品类的崛起,尤其是中支和细支的崛起。窥斑见豹,中国高端卷烟消费者更加注重满足精神愉悦、符合个性表达等内在心理需求。

紧紧跟随消费趋势的变化,安徽中烟在2020年对“焦甜香”品类进行了技术升级,将黄山品牌所代表的“焦甜香”品类升级到“焦甜香 石斛润”,由此推进中式卷烟感知品类进入到2.0时代,“甜润的徽烟”也因此进入大众视野。

“焦甜香 石斛润”,让“徽烟”甜润起来

“甜”、“润”来自于安徽两大“仙草”——皖南烟叶和霍山石斛。中国皖南地区气候温润,光温同步,拥有和津巴布韦接近的自然地理条件。独特的生态环境促使这里的烟叶形成独特的焦甜香风格。根据皖南烟叶原料在黄山品牌焦甜香香气风格形成中的作用,安徽中烟对核心特色原料进一步分类整理,不断建构了“黄山”品牌焦甜香特色原料关键技术。此外,“霍山米斛”名扬天下,霍山米斛又名“千年润”,其中生物活性有益成分较多,与烟草不仅协调性好,且能有效提升卷烟保润效果。

当然,科技保障是皖南烟叶和霍山石斛“甜”、“润”美好结合的最好说服力。安徽中烟调动各种创新科技,通过一系列的烟叶、工艺、香原料等技术研究为“焦甜香 石斛润”品类提升保驾护航,围绕石斛润特色,安徽中烟创新研发出爆珠缓释技术、颗粒缓释技术、滤嘴缓释技术与包裹缓释技术等,并独创非燃烧改善应用技术体系,这些看似无趣难懂的技术创新,却因为一个“润”字变得无比鲜活灵动。

尤其是随着“黄山(徽商新概念双中支)”和“黄山(红方印新中支)”的加入及后续新品的开发与上市,“黄山”将带给消费者更加丰富、生动的甜润新体验。

双品提升,让生活甜润起来

尤其值得注意的是,“焦甜香 石斛润”的品类升级并不仅仅是对品质的提升,而是“品质提升、品位提升”的“双品”提升,在2020年11月下旬,安徽中烟举办了“黄山品牌双品提升座谈会”,发布了双品提升计划,其中品位提升就包括科技、文化、生活等多个方面,因此“甜润的徽烟”并不仅代表感官上的甜润,而是指生理、心理、身体、精神等多个层面。

——记得庚子新年伊始,疫情突然爆发之际,来自“黄山”品牌的问候以赠送防疫抗疫物资的形式悄然来到商业公司身边;在疫情形势进入常态化阶段,“黄山”又以最快速度在3月中旬向湖北市场运进了第一车烟;在今年全国脱贫攻坚战中,坚守到最后,取得斐然成绩,一部《风味杨桥》纪录片原汁原味地呈现了“黄山”对贫困乡村的爱。

——在平常时期,总有一种感动叫“细心体贴,知你懂你”。因为惦记着普罗大众生活不易,相信“人间烟火气,最润凡人心”,呼吁应自信起来,“天生实力派,大方爱生活”;因为关心着徽商们打拼不易,“黄山”品牌志愿做他们的“商务新伙伴”,发起了“黄山范高品质生活乐享会”、“徽商说”等文化营销创新行动,与他们一起拼……

消费者对高品质、高品位的需求,其实是对美好生活的追求与向往,“甜”与“润”不仅能代表感官上的体验,同时能反映心理上、精神上的满足与愉悦,面对新消费思潮的崛起,“黄山”品牌通过“甜润的徽烟”,满足了消费者多元化的感知体验和品质消费需求,引领了中式卷烟的创新发展,而“黄山”大品牌的气象也更加彰显,其沉稳、高端的形象认同度和影响力也将持续呈现。

这款潮酷单品带你一起刷满存在感

在《品牌的起源》一书中,作者艾•里斯和劳拉•里斯明确指出:“如果你想要创建一个强大的新品牌,你应该设法将你的产品或服务从现有品类中分化出来。换句话说,创建品牌最好的方法并非追逐一个现有的品类,而是创造一个你可以率先进入的新品类。”

随着社会消费趋势不断发生变化,人群、需求、场景等等都需要细分,也需要去服务好每一类细分人群与细分需求。不怕品类分得太细,就怕品类分得不够细。

最近,有一款存在感十足的新品 “红河(快乐)”在市场上与消费者见面,这是一款专门针对90后年轻消费者潮酷一族的新品卷烟,以奇趣时尚的外观,纯然个性的吸味,打造潮酷一族必备单品,为90后的快乐代言,彰显了“红河”品系领军者由外而内所宣示的年轻态度。

时代的变化与消费者的变化

记得在我们父母那个年代,大家聊起来消费都会提到两个词:满足感、存在感。那时的消费需求是非常统一化的,比如老三件、新三件,从自行车、手表、缝纫机这老三件,到电视、冰箱、洗衣机新三件。大家的价值观和消费观都相对趋同,只要产品能让你获得社会尊敬和满足即可。

但是现在的年轻人却不一样,有人喜欢游戏,有人喜欢球鞋,有人喜欢潮玩,有人每天刷B站……不同的兴趣爱好如同一个个小的部落一样把消费者聚集在一起,价值观和消费观的多元化带来了年轻消费者整个消费观的变化,整个消费品类的变化。

如果说80后是抱着电视长大的一代,90后就是衔着鼠标出生的一代。中国经济的腾飞让他们真正地体验了“全球品牌一体化”:吃着麦当劳,用诺基亚,看着美剧,逛着淘宝……尤其他们是移动互联网最典型的消费者,从小就“淘”尽天下物品,善于找到“美貌与品质并重,价格与档次齐飞”的产品。尤其是在90后的成长过程中,父母已经帮助解决了大部分基础性的刚需问题,所以这一代人的价值观更完整,他们追求更美、更有品质的生活,甚至需要一些品格类的消费,比如追求国潮、追求环保等等。

所谓品格是指一个人的基本素质,它决定了这个人回应人生处境的模式。品格消费指消费者注重消费过程中的价值共享、情感互通和社交传播,消费过程聚焦自身价值观和自身特性,是更加细分或小众化的审美。有分析就认为,如今的消费变化有一个趋势是能共同感知到的:消费者的整体消费习惯是从品类消费,到品牌消费,再到品位消费、品格消费。

面对时代的发展与改变,烟草和其它的商品一样,也面临品牌年轻化的困惑。一直以来,烟草品牌都在进行“年轻化”、“时尚化”的尝试,或是在外包装上尝试,或是在概念上创新,但总体上,这些关于卷烟品牌年轻化运营的探索成功率却并不高。坦率来讲,这或许是和定位与细分有关。

在当下这个年代,不怕品类分得太细,就怕品类分得不够细。“红河(快乐)”就是这样一款定位精准、直指90后潮酷一族的单品,是行业内第一款敢于直接贴上“90后专属”标签的潮流时尚感新品卷烟。

刷满存在感的“红河(快乐)”

直接定位于“90后专属”的新品“红河(快乐)”要如何在90后面前去刷存在感?

存在感之一靠共情。如果问90后一句“你快乐吗”?相信不少人内心都百感交集。90后曾经也是备受争议的一个群体,他们年轻叛逆、追求潮流、追求时尚、追求享乐,但同时他们又行动力强、有自我想法、有创造力、善良理性。随着90后也逐渐步入社会步入家庭三十而立,他们身上既有向上蓬勃发展的朝气,又有直面社会迎难向前的勇敢。“世界再快,乐在其中”,这是“红河(快乐)”的时代宣言,能直接触及90后的内心,与他们共情。

存在感之二靠颜值。拿起这包烟,首先引入眼帘的就是其年轻炫酷的外观设计,符合90后潮酷人士的喜好。烟包上深蓝与浅蓝双色渐变混搭,英文字母“HAPPY”构建现代化建筑风格,富于时尚趣味。新奇的瓦楞嘴棒设计不仅赋予烟支更独特的外观感受,而且烟气自然舒畅,沟槽设计加强吸附力,高效过滤,一触即享味觉与视觉的双重快乐。

存在感之三靠吸味。打开这包烟,开包即可闻到烤面包的焦甜香,点燃后立刻能享受到云南大理的乌梅与西双版纳酸角的美妙碰撞,再加上烟草本香自然醇厚,三重享受带给你加倍快乐,提神解压零负担。

存在感之四靠价格。来看“红河(快乐)”的定价,18元/包的零售价,对于90后年轻消费者来说是一个很友好的价格区间,在星巴克、一点点、贡茶等饮品随便都是二三十元一杯的消费价格对比下,18元一包的“红河(快乐)”可谓是“颜值与品质并重,价格与档次齐飞”的产品。

从视觉到嗅觉到味觉,“红河(快乐)”带给人最直观的感受就是快乐和满足,如同这包烟的名字“快乐”一样,直白的告诉消费者,这是一包能给你带来快乐的香烟。

作为“红河”品牌“特种兵”模式的第一包“尖刀”产品,“红河(快乐)”是“红河”品系的领军者,被倾注了极大的心血。所谓“特种兵”即聚焦特定人群,锁定特色市场,塑造特色文化,打造特色产品。“红河(快乐)”以奇趣时尚的外观,纯然个性的吸味,打造90后潮酷一族的必备单品,由外而内宣示了一种年轻态度:

既然都要燃烧,何不选择更酷的?

既然选择燃烧,何不燃并快乐着?

“黄山”:从把事情做对到把事情做成

对于“黄山”的2020年,最大的突破或许还不是中高端产品突破100万箱——由此奠定了“136”、“345”格局中的主动和先手——而是“焦甜香、石斛润”的提出与实施。

近年来,“黄山”——以新形象助推新跨越、以新突破引领新发展——实现了“十三五”期间的圆满收官和高质量发展良好开局。回顾这一过程,凝结着“把事情做对”的智慧与“把事情做成”的意志。

从把事情做对的角度。

在去年11月举行的“黄山”品牌双品提升座谈会上,“黄山”响亮地发布了“品质品位双提升”行动计划。尽管这是面向未来推进高质量发展的战略发布,但实际上,这更像是品质品位双提升对于提升品质、提升品位的系统总结、持续深化。

换一个角度,也就能够回答品质品位双提升在过去两年的高歌猛进、乘风破浪。

一方面是看得见的品质提升。老话说,“进嘴巴的东西骗不了人”。“黄山”的产品这几年有着肉眼可见的品质提升,看在眼里、拿在手中、摆在桌上,那种认认真真、扎扎实实的质感扑面而来。以表现突出的“黄山(徽商新概念细支)”来说,很难想象在这个价位能有这样的产品力,越级感就是最好的说服力。

与精彩外在相对应,“黄山”产品内在也有持续的精进。“好抽”是最朴实的评价,也是最真挚的口碑,围绕“焦甜香”的发扬,再加上“石斛润”的加持,在“好抽”的基础上增加了更多差异化、特色化的全新体验,属于“黄山”的独一无二。

好产品自己会说话,消费者或许看不见提升品质所付出的努力,但他们会用钱包做出最正确的选择。

另一方面,是润物无声的品味升级。如果说当年的“一品黄山、天高云淡”,有的是气势如虹、写意挥洒,这两年的“黄山”则更多了润物无声的细腻和通透,再加上线上、线下多形式、多维度、多层次的品牌活动,塑造出更加鲜活、更加立体、更加生动的新“黄山”。

品位不在于说了什么,又或者想表达什么。内心洞察,美感表达,有温度的情感连接,把这些做足了、做好了自然而然、潜移默化地就会提高品牌的品位与情趣。消费者感兴趣的不是品牌说了什么,想做什么,他们只关心你做了什么,做得怎么样,符不符合他的期望,代不代表他的审美,体不体现他的品味,并最终还原为产品信任与品牌认同。

在“双品提升”的背后,孜孜不倦的品类创新提供了最大支撑。

从“焦甜香”开始,“黄山”走出了一条具有“黄山”特色的品类创新之路,既有根有源,根植于北纬30°——世界级优质烟叶黄金线——皖南烟区,天赋焦甜香韵;又有型有味,有支撑、成体系、能感知的“焦甜香”赋予了“黄山”独特的产品特质和出众的消费体验。

到了“石斛润”这里,通过对“焦甜香”的升维拓展,以创新技术实现了霍山石斛与烟草的跨界破圈,一个“润”字把“石斛润”的妙与趣展现得淋漓尽致,“焦甜香”、“石斛润”相得益彰又相映成趣,联手塑造了“黄山”“甜润”的风格呈现与产品特色。

以把事情做成的标准。

作为领先的全烟草品类供应商,“黄山”品牌最近几年规模和收入的位次、在全国市场的影响力、在消费者心中的品牌力不断提升。围绕“石斛润”特色,全面开发爆珠缓释技术、颗粒缓释技术、滤嘴缓释技术与包裹缓释技术,独创非燃烧改善应用技术体系。

这些全领域、全方位的创新与突破,有力地助推了“黄山”市场表现的节节攀高、步步向前。

按照“136”、“345”的统揽布局,“黄山”积极融入行业高质量发展大局,以坚决的行动自觉、品牌自信,为中式卷烟的品牌创新、品牌做强作出了积极贡献。在“十三五”收官之年,“黄山”已经成功跻身“136”序列,正阔步迈向“345”目标。

2020年,“黄山”中高端产品突破百万箱,居于全国第8位;

销售收入突破574亿元,位列全国第10位;

一类烟突破40万箱,位列全国第10位;

中高端产品占比突破50%,实现更高质量、更高价值的200万箱;

“黄山(徽商新概念细支)”突破2万箱,位列同价位第4位,同价位细支烟第1位;

“黄山(金皖烟)”稳中有进,位列同价位第1位;

“黄山(红方印细支)”稳中向好,位列同价位细支烟第1位;

“黄山(新制皖烟)”历久弥香,位列二类烟前3位。

这些瞩目的业绩,标记了“黄山”充实而丰富的2020年和“十三五”,也奠定了“黄山”再攀新高、更上层楼的2021年和“十四五”。

另辟新径,84mm细支的可行与可能

疫情后时代,消费者愈发注重产品的品质感和体验感,推动细支品类持续细分,以满足消费者持续升级的品质和体验需求。

回顾细支烟发展的历程可以发现,细支最终能够发展壮大,根本原因在于“抽少一点,抽好一点”的消费刚需拉动。消费者的味觉迁移和消费喜好,决定了细支烟能够长久持续发展下去。

同时,以南京、贵烟、黄鹤楼等为代表的中高端细支卷烟的出现,一举打破了细支烟的低端化形象,开启了细支高端化、规模化发展的新路径,让细支烟发展拥有无限可能。

自去年以来,细支烟在达到了一定的规模体量之后,再度爆发出全新的增长势能。

不同以往的是,新一轮的细支增长是以高端化为引领,特质化为支撑,品质化为基础的全方位增长。一方面,是持续变化和升级的消费需求;另一方面,是持续上移的单箱结构和愈发丰富的产品形态,让消费者拥有了更大的选择空间。

这其中,84mm细支的发展尤为引人关注。比如,利群(休闲细支)、黄山(天高云淡细支)、玉溪(84mm细支钓鱼台)等,不少高端乃至超高端细支一改往日长细支产品形态,采取84mm的长度,形成了一股细支消费新风尚。

这背后的原因,值得我们深度思考。

从消费习惯来看,84mm是常规卷烟消费习惯的延续。在日常生活中,很多消费者不会等待卷烟燃烬,而是会“剩下一口”,细支烟更是如此。在很多消费场景中,可以看到燃烧到三分之一处的细支烟。

对此,笔者曾经采访过多位细支消费者,并由此得到了形形色色的答案。大部分消费者表示,“很多时候时间比较紧张,等不到抽完就不得不掐灭。”

也有消费者说到,“以往抽粗支的时候就是这样,无形之中已经成为了一种习惯。”更有消费者认为,“少抽一点,对身体危害更小。”

从消费人群来看,84mm细支的消费人群以高端人士为主,产品主要用于品质自吸和礼尚往来。

对于高端人群而言,细支是他们在健康和刚需之外的一种折中选择。疫情后时代,高端消费人群愈发注重身体健康,同时因为个人喜好和工作原因又难以舍弃或者回避不掉。

于是,他们选择一种更“短”的细支作为日常口粮。这种“短”一方面是视觉上的,84mm细支在视觉感官上比普通细支烟更“短”。

另一方面是实质上的,84mm细支不仅烟支总长度“短”,而且滤嘴更长,使得可吸食部分更“短”。类似于早期的熊猫香烟,通过对烟支可吸食长度的控制,来达到“抽少一点,抽好一点”的目的。

从品牌发展来看,84mm细支是行业对于细支高端化的一种全新演绎。

所谓“物以稀为贵”,84mm细支在烟支长度上做“减法”,同时在叶组配方、原料供给、生产工艺和包装设计上做“加法”。以更“短”的烟支为消费者带来更加轻松、舒适、满足的消费体验。烟支虽短,品质不短。

高端烟就要有高端烟的样子,高端烟也要有高端烟的独特之处。这个独特之处,一方面是从视觉、触觉上做“物理区隔”,以84mm细支从产品形态上予以区分,另一方面是从味觉、品味上做“体验升级”,以更高的品质、更高的颜值、更好的味道,让消费者感受到物超所值。

对于高端消费人群而言,84mm细支是传统卷烟消费习惯的延续,是健康需求与个人嗜好之间的折中,也是身份地位和个人价值的彰显。

作为价值敏感型人群,84mm细支的拥趸在意的是产品品质,是消费体验,是品牌价值。因此,84mm细支更多的定位于高端乃至超高端卷烟,这是由市场环境、消费潮流和消费者的支付能力所共同决定的。当然,随着84mm细支的普及以及消费喜好和味觉迁移的演变,84mm细支还将拥有更多的可能。

在84mm细支品质塑造上,笔者认为要强化两种感知。一种是包装设计的“惊喜感”,一种是产品吸味的“舒适感”。

近年来,行业打造的高端新品中,细支和中支占据了绝对优势,但大部分产品仍属于在销产品的细化版本。独立的细支品规相对较少,这一点在高端和超高端市场上表现尤为突出。

因此,笔者建议品牌应着眼于高端人群的品质自吸需求,打造独立的84mm细支卷烟。

在产品设计上或可摆脱现有产品体系的束缚,另辟蹊径进而带给消费者以“不一样”的视觉享受。即使是同一家族体系的84mm细支,也要在产品设计上有所区隔,才能给消费者带来惊喜感。

在产品吸味打造上,则必须投入更多的精力搞研发。细支烟的产品特性决定了叶组配方和生产加工犹如“绣花功夫”,84mm细支的生产难度相对更高,需要在吸味的轻松感、舒适感和满足感之间寻找新的平衡点,同时也需要赋予产品以特色,能够与其他细支烟形成区隔,这对企业的生产制造能力提出了更高要求。

在84mm细支品牌培育上,笔者建议采取高举高打的营销策略。从消费理念入手,充分挖掘“抽少一点,抽好一点”的消费需求,树立84mm细支高品质、高品位的消费认知,树立产品高端化形象。让舆论进行持续发酵,为消费者选择和购买产品提供理论基础。

同时,根据高端人群的消费习惯,围绕品质自吸和社交礼赠做文章,通过一系列的场景演绎和消费引导,不断强化84mm细支的品质优势和品位优势。以高端人群的示范作用,带动社交礼赠市场转变,让高端人群的小众审美转化为大众消费。

此外,品牌要围绕产品培育打造一系列的文创产品。近年来,卷烟伴手礼盒的流行,为品牌培育提供了一种全新的思路。

一方面,卷烟伴手礼盒的出现,弱化了产品的烟草属性。在视觉感官上更加舒适,同时避免了舆论的责难,让产品更加神秘,让消费更加轻松。另一方面,伴手礼盒让产品更加精致化、高端化,在自然属性之外增加了额外的光环。

总之,在84mm细支培育上,应该紧紧围绕“抽少一点,抽好一点”的品质刚需和“物以稀为贵”的心理诉求做文章,通过人为制造差异和稀缺感,强化消费者的获得感。

在细支高端化的政策引导下,在品类细分的趋势带动下,84mm细支将以高端市场为锚点,以满足高端人群的品质自吸为核心,让高端细支化从“可能”向“可行”转变。

15岁的『双11』真的有点凉了?

今年的双十一,不自知不觉就过去了。

但并不是因为疯抢而忘记了时间的易逝,反而是有一部分群体甚至是更大一部分群体,根本就无视了双十一、忘了双十一。

于是,大数据说了——

事实真的如此吗?

从相关搜索数据来看,确实如此,因为“双11”搜索指数在2011年至2015年,还基本处于每年的直线攀升期,2016年基本维持了热度,2017年已经开始有了下降的趋势。

之后到了2019年电商崛起,“双11”的搜索指数略微回升,此后便开始一路下滑,到了2022年,双十一的热度堪称历年以来的冰点。

相比之下,今年的双十一比去年还要好一点。但从走势来看,确实有归于平庸的趋势和状态。

但是,这并不代表,双十一真的凉了。

大数据之下,一个全新的双十一正在起势。

受众越来越精准。

消费数字的下降背后,是受众群体的进一步凝结和优化。当下,直播电商的入口不止于淘宝,更多平台开始进入电商通道,比如小红书的薯店、抖音的抖音商城,等等。

以小红书为例,“双11”期间,小红书电商订单数为去年同期的3.8倍,店播涨粉量是去年同期的14.2倍。尤其是明星带货直播间,成交量更是惊人。

高价值的消费者,选择留在直播间,他们说相同的语言,拥有相似的知识体系,分享形同的价值观,所有这一切都体现了他们的集体意识。最终呈现的是一种属于特定圈层的高价值活动。

品位越来越好。

对产品的要求越愈高,导致了电商品牌、直播间的产品品位愈好。何为品位?无外乎产品品质、产品文化、产品价值、场景联想、特质演绎等等。

就好比卷烟里面,天子的“高雅香”,翡翠的“国礼文化”,宽窄的“哲学”,云产烟的“红花大金元”、大产区优势,芙蓉王的“模块化配方技术”,甜润的徽烟的“石斛添加技术”,黄山“徽商系列”的“商务新伙伴”,玉溪的“你好,溪友”,贵烟的“遇见贵州,人间烟火抚人心”,玉溪(中支境界)的“分享装”等科技创新,真龙“净香”、长白山“人参烟”、泰山的“茶甜香”,广东中烟“滋味空间”,云南中烟“溪友会”“翡翠之夜”“黑金之夜”,等等,都是从不同维度进行得产品品位创新。

配得感越来越强。

这是一个情绪供应的时代。这直接导致了当下消费者的“配得感”更强。何为配得感?“配得感”是一种你值得拥有某种东西的主观感受。在心理学上被称作资格感,最简单的解释就是——我值得拥有。

这与消费者在消费过程中的目的有直接的关系,身份的认同、阶层的划分、价值的共鸣,等等这些,都与配得感有关。

就好比高端烟,之所以在任何时候,品牌都不会放弃做高端,就是因为只有高端烟才能赋予消费者“配得感”,而这种“配得感”,恰是产品价值感的最终表现形式。

消费力越来越忠诚。

今年双十一,有些消费者表面看似很不关注,但行动力很强。据国家邮政局数据显示,11月1日至11日,全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件,同比增长23.22%。

行动力越来越强,就说明:消费力越来越忠诚。消费者依旧愿意花前去买自己真正需要的、感兴趣的、认为划算的、性价比高的产品。

这样来看,双十一的路,即便再难,始终还是广富生机。

“双11”接下来该如何表现,取决于自身的优化配置、提升换挡。品质升级、价值升级、文化升级、场景升级,等等这些,都是电商品牌需要着重思考的生存问题。

而对卷烟来讲,用超高端的标准做高端,这是当下高端烟的育烟之术和生存之道。想成功立足,甚至实现引领,必须在品质、卖点、文化等方面做到全面超越。

可以说,当消费选择被认为无关金钱,而是由价值观、人生观驱动,则不再仅仅是经济上的划分,而是一种深层次的品位区分、风格区分、价值区分,有趣的是,在烟草行业,这种区分从未像如今这么明显。

The End

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